Referenser – Konkret samtalsträning
ÅF academy
När vi beslutat att genomföra en obligatorisk kurs för alla chefer i företaget och skissade på övningsdelen av ledarskapsavsnittet kom vi snart fram till att vi ville ha så verklighetstroliga situationer som möjligt. Improvisationsteater blev svaret. Efter en del kontakter föll valet på Energy Drama. Vi skissade på olika övningscase och stämde av med Beatrice Hennings och bestämde oss för upplägget: fyra case i grupper om fyra personer inramat av en introduktion och avslutande reflektion i stor grupp. Jag är mycket nöjd med upplägget och Energy Dramas förmåga i genomförandet. Att kursdeltagarna tycker om det hela ser man i utvärderingarna efter varje kurs. Här några exempel; ” Mycket bra. Som ingenjör så är det lätt att allt blir “svart eller vitt” Det gav perspektiv att allt inte är uppenbart. Och man måste vara flexibel och en bra lyssnare”. The feedback/reflection sessions after case within the group were useful. A good way of learning and practice on situations of confrontations. ” This was really meaningful and great practise! Excellent!!”
Tore Helgeson, fd Rektor
Derka
När jag hörde att det skulle vara träning med skådespelare tänkte jag “Nej fy faan” men det var riktigt bra. Vi pratade efteråt och alla var väldigt nöjda. Det som var bra var dels casen i sig, men även att det var så autentiskt, skådespelarnas insats. Det var ju precis som det är. Det var ju helt enkelt att det var så nära verkligheten man över huvudtaget kan komma, men här spelar det ingen roll om det går snett. Går det snett blir det bara en tankeställare och en insikt att “”Det där kanske inte var det allra smartaste sättet att hantera situationen på”.
Hans Västberg, deltagare i utbildning för chefer
Ragn-Sells
Sammanställning tillfälle ett:
Träningen gav inlevelse, speglade verkligheten, har nu förstått skillnad mellan coaching och feedback, roligt med rollspel – det är det inte i vanliga fall, tränat frågemetodik – det väckte behov, vi behöver träna, känner mig normalt sätt utlämnad vid denna metodik – men tänkte ”varför inte”, jättenyttigt – bättre än bilder, bra reflektioner, stress i situationen – klarläggande med coaching, intressant dag, kan behoven skilja mellan oss och andra – nej!
Sammanställning tillfälle två:
Prestationen sätts på sin spets och man känner sig ganska liten, vi är olika och har olika behov, bra form för lärande (att få öva), vilken kund köper och vilken gör inte? jag har inte tidigare gett feedback, hjälp till självhjälp en bra definition, coaching att röja hinder, vi har gjort learning by doing, en bild av coaching som var att vara vek och svajig – så är det inte alls, bra att tanka ur situationer, jag har rört ihop feedback och coaching, jädrigt bra och lärorikt, vi tar för givet och glömmer bort – bra med frågeteknik, helt plötsligt måste vi sälja på en mogen marknad – helt nytt – vi behöver coaching, spännande att testa i halvskarpt läge, vi är vana att höras och synas – här fråga för egen utveckling, bra sätt att lära sig – träning, ledarskapet behöver också utvecklas!
Fred Stenudd, Ragn-Sells Akademin
Trafikanalys ledningsgrupp
Chefens olika samtal
Det blev så tydligt hur jag själv reagerar på olika saker. När man sitter där blir man lätt egocentrerad. Det blev som en väckarklocka för den egna personliga situationen. Att man måste kunna lyfta sig ur sin egen kostym. Det är inte jag Eva, utan jag chefen som sitter där.
Du var så närvarande i de olika rollerna att vi triggades igång på olika sätt. Fast jag varit med och tagit fram de olika casen, inklusive den medarbetare jag själv fick möta, var det ändå överrumplande. I teorin är det enkelt att tänka ut hur man ska hantera en viss situation, men när känslorna triggas är det plötsligt inte lika självklart. Gestaltningen av medarbetarna de olika casen tycker jag speglade det vi hade pratat om.
Eva Pettersson, Verksjurist/Avdelningschef