Konkret Samtalsträning
Detta koncept är applicerbart på en mängd olika samtalssituationer ex rekryterings-, medarbetare-, löne- och “svåra” samtal. Även försäljning och förhandling går utmärkt att träna på genom motsvarande upplägg.
Situationer som har relevans för verksamheten arbetas fram, liksom analysmallar i nära samarbete med ex HR chef eller utbildningsansvarig.
Genomförande
Tre till fyra chefer (eller annan yrkeskategori) i varje rum. En i taget agerar chef utifrån sig själv och sin egen verksamhet. En skådespelare knackar på dörren och kommer in i roll enligt den beskrivning som “chefen” förberett sig för att möta.
Samtalet genomförs följt av tid för reflektion enligt analysmallen. “Chefen” får utrymme att reflektera över sina egna reaktioner och sitt beteende, möjlighet att fråga skådespelaren om dennes upplevelser i roll, samt ta del av konstruktiv återkoppling från kollegorna.
Sedan går turen över till nästa och en ny skådespelare knackar på o.s.v. tills alla fått möjlighet att både träna och fungera som observatörer.
Situationerna kan anpassas så att utmaningen ligger på en rätt nivå vare sig man är ny eller rutinerad i sin yrkesroll.
Samarbetspartners
Utöver ett nätverk av skickliga och ödmjuka skådespelare samarbetar Energidrama med konsulter som besitter teoretisk kompetens inom en mängd olika områden. I de fall specifik teori efterfrågas, som bas eller komplement till den konkreta samtalsträningen involveras någon av dessa.
ÅF Academy
När vi beslutat att genomföra en obligatorisk kurs för alla chefer i företaget och skissade på övningsdelen av ledarskapsavsnittet kom vi snart fram till att vi ville ha så verklighetstroliga situationer som möjligt. Improvisationsteater blev svaret. Efter en del kontakter föll valet på Energy Drama. Vi skissade på olika övningscase och stämde av med Beatrice Hennings och bestämde oss för upplägget: fyra case i grupper om fyra personer inramat av en introduktion och avslutande reflektion i stor grupp. Jag är mycket nöjd med upplägget och Energy Dramas förmåga i genomförandet. Att kursdeltagarna tycker om det hela ser man i utvärderingarna efter varje kurs. Här några exempel;
”Mycket bra. Som ingenjör så är det lätt att allt blir “svart eller vitt” Det gav perspektiv att allt inte är uppenbart. Och man måste vara flexibel och en bra lyssnare”.
The feedback/reflection sessions after case within the group were useful. A good way of learning and practice on situations of confrontations.
”This was really meaningful and great practise! Excellent!!”
Tore Helgeson, Rektor ÅF Academy