Bemötandeträning

Varje sammanhang har sin specifika verklighet att förhålla sig till. Alltifrån ambitioner, produktionskrav, etiska riktlinjer till yttre faktorer som t.ex konjunktursvängningar och lagkrav.

Oavsett bransch ska uppgifter lösas och människor förhålla sig till andra människor. Varje sammanhang har sina typer av externa möten som är avgörande. Relationer medarbetare emellan är ytterligare ett område som i hög grad inverkar på både lönsamhet, kvalitet och arbetsmiljö. En annan vanligt förekommande utmaning är bristande förståelse och spänningar mellan olika yrkeskategorier. Ofta saknas dock utrymme och metoder för att träna på, reflektera över och utvecklas inom dessa grundläggande områden.

Beatrice Hennings har flerårig erfarenhet av olika former av interaktivteater såväl inom näringsliv som kommun och landsting.

Genom specialskrivna scener som knyter an till respektive sammanhang ges yrkesverksamma möjlighet att träna på och tillsammans med kollegor reflektera över sitt eget bemötande och sin egen yrkesroll. Inramningen är av en undersökande experimenterande karaktär, inte en uppvisning i rätt och fel.

De professionella skådespelarna bidrar till en upplevelse av ett autentiskt scenario som engagerar och känns i magen. Det konkreta gestaltandet ger därtill unika möjligheter till specifik och pedagogisk återkoppling utifrån skådespelarnas upplevelser i roll.

Samarbetspartners

Utöver ett nätverk av skickliga och ödmjuka skådespelare samarbetar Energidrama med konsulter som besitter teoretisk kompetens inom en mängd olika områden. I de fall specifik teori efterfrågas, som bas eller komplement till bemötandeträningen involveras någon av dessa.

Aco Hud

Vi arbetade med Beatrice och EnergiDrama vid vår senaste chefsutvecklingsdag, och det var en otroligt rolig, inspirerande och lärorik eftermiddag! Cheferna fick testa på olika samtalssituationer och Beatrice ledde dem på ett oerhört professionellt sätt genom de olika situationerna, fick alla att tänka till och många att verkligen våga gå fram och genomföra samtal inför publik. Det var också mycket intressant och givande att höra hur olika cheferna tolkade den situation de fick framför sig – att vi alla utgår från våra egna referensramar. Det som också var mycket uppskattat var att de situationer som spelades upp, hade anknytning till den verklighet cheferna verkar i, och att förarbetet var så gediget.

Ulrika Hartzell, HR Chef Norden

Fler referenser